一般資料保護政策

目的

收集的數據

管理您的帳戶

在建立帳戶期間，您向我們提供您的帳戶建立資料（建立的電子郵件地址和密碼），我們會產生一個唯一標識符，以便您進行身份驗證、個人化您的體驗並向您發送服務電子郵件（帳戶建立、密碼變更請求等） .)。如果您願意，您還可以提供以下可選個人信息，以便個性化您在網站上的體驗：

• 婚姻狀況，

• 電話號碼

您可以在個人空間中新增和查看 

• 你的最愛， 

• 您儲存的搜尋

•  以及您發布的廣告。 

此外，我們也會自動收集您與飯店頁面諮詢相關的瀏覽數據，以便列出您之前看過的廣告。

透過線上表單管理您的請求並與廣告商（個人或房地產專業人士）聯繫

當您透過公告頁面填寫聯絡廣告商的表格時，您向我們提供以下信息，以便將您的請求傳輸給廣告商：

• 婚姻狀況，

• 電子郵件地址、電話號碼、

• 搜尋條件、警報標題和原因，

• 訊息.

如果廣告商訂閱了我們的通話追蹤功能，您的電話號碼將傳達給廣告商，以便允許傳輸和追蹤您的通話，並在未接來電的情況下通知他們。

在您同意的情況下，我們會收集某些導航資料（與您的電子郵件地址和造訪的頁面相關的聯絡要求數量），以便讓房地產專業人士更了解您的房產購買項目，自動估計您搜尋的興趣程度並將此指示傳達給房地產專業人士，以幫助他改善聯絡請求的管理，並向專業房地產廣告指示您可能感興趣。

當您填寫「聯絡我們」聯絡表單時，您向我們的客戶服務提供以下信息，以便回答您的​​問題：

• 姓名，

• 電子郵件， 

• 您請求的主題，

• 訊息

當您填寫聯絡租賃房產的個人的表格時，您向我們提供以下信息，以便將您的請求轉發給租賃公司 

• 婚姻狀況，

• 電子郵件地址、電話號碼、

• 生活習慣、家庭狀況。

為了傳輸租賃候選人申報的要素，以便出租人評估其財務狀況，您向我們傳達訊息 

• 根據您的家庭組成， 

• 您的職業狀況， 

• 您的收入和可能的擔保人 

• 以及你室友的那些。

您也可以向我們提供與您的租戶資料認證相關的資訊。

當您填寫房地產評估申請表時，您需要向我們提供以下信息，以便評估您的房產並在我們子公司 Falguière Conseil 的幫助下為您的房地產項目提供支持：

• 待評估財產的特徵：

• 郵遞區號

• 會

• 郵寄地址

• 財產類型

• 卡雷茲地區

• 件數

• 浴室數量，

• 地面，

• 建築物的層數，

• 是否有電梯、陽台、地窖、露台等（可選）

• 施工期（可選擇），

• 財物狀況（可選），

• 公寓的品質（可選），

• 您的賣家資料：

• 名字/姓氏

• 電話號碼

• 作為個人或專業人士的身份（如果適用，您的專業活動和職位），

• 擁有與否，

• 主要/出租/次要/其他住宅

• 有意出售房產，

• 希望優先聯繫或不細化估算

• 您的房地產銷售項目的信心指數是根據您過去 6 個月在網站上的活動計算得出的（估算數量等）。

作為我們支援的一部分，您可能會透過以下方式與您聯繫和/或透過電子郵件或電話聯繫： 

• 我們的房地產專家建議您與我們的合作夥伴機構進行估價預約，和/或； 

• 當地的房地產專業人士會澄清您的估價並為您的房地產項目提供支援。

作為此連接的一部分，您在估價期間傳達的數據將傳輸給合作夥伴房地產專業人士。

當您填寫聯絡買家表格（「需要專業人士的幫助來幫助您定義您的項目嗎？」）時，您向我們提供以下信息，以便將您的聯絡請求轉發給選定的房地產專業人士，作為我們的一部分您購買房地產的項目：

• 婚姻狀況，

• 電子郵件地址、電話號碼、

• 郵遞區號.

當您與我們的專門合作夥伴一起填寫貸款保險表格時，您向我們提供以下信息，以便從我們的合作夥伴處獲取自動貸款保險報價，並且，如果您同意，我們的合作夥伴可以通過電子郵件與我們聯絡優化您的貸款保險利率：

• 婚姻狀況，

• 電子郵件地址、電話號碼、

• 房地產項目的特點，

• 年齡、職業狀況、「吸菸」狀況、

• 預期信用的特徵。

當您與我們的專業合作夥伴一起填寫搬家表格時，您向我們提供以下信息，以便從我們的專業合作夥伴那裡獲得自動搬家報價：

• 婚姻狀況，

• 電話號碼，

• 移動的特徵。

當您填寫進行投資模擬的表格時，您向我們提供以下信息，根據您要求通過電子郵件或電話聯繫的要求，這些信息將傳輸給我們的一位租賃投資專家的合作夥伴，以進行個性化投資模擬： 

• 您的婚姻狀況，

• 您照顧的孩子數量，

• 您家庭的每月淨收入總額，

• 您每個月的儲蓄能力，

• 您的所得稅金額，

• 您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、出生年份和郵遞區號。

這些合作夥伴的清單可在「4.誰是您資料的接收者？

當您填寫報告廣告的表格時，您向我們提供以下信息，以便我們考慮您的廣告報告並告知您所採取的行動：

• 姓名，

• 電子郵件，

• 檢舉原因，

• 可選細節。

• 此外，我們收集您的 IP 位址是為了驗證和偵測任何惡意報告嘗試。

管理您的導航和房地產搜索

當您瀏覽網站時，我們會收集以下數據，以便管理您的瀏覽、透過製圖優化您的搜尋時間和地理搜尋、提供靠近您最喜愛的地點的房產（「查看我所在區域附近的房產」）、優化您的搜索時間並建議最近的搜索，確定理想的居住區域並根據您指示的最大期望旅行時間和交通方式計算週長：

• 地理位置數據，

• 輸入的搜尋條件，

• 諮詢的廣告和諮詢日期。

當您瀏覽本網站時，我們會收集您的瀏覽資料（造訪次數、造訪的頁面、瀏覽記錄、在網站上執行的操作、網站造訪來源、IP 位址）並產生識別碼。根據法規要求的法律依據進行受眾測量，以產生有關其出席和使用情況的統計數據。

當您瀏覽本網站時，在您事先同意為相關目的儲存追蹤器的情況下，我們會收集您的瀏覽數據，以便為您提供適合您興趣的廣播廣告。在未經同意的情況下，我們會收集您的 IP 位址，以便為您提供上下文廣告。

當您瀏覽本網站時，我們會收集有關您瀏覽的數據，以便透過偵測/追蹤任何惡意嘗試、電腦入侵或違反條款和條件的行為來確保我們服務的安全。

在為房產添加書籤（「保存」）期間，我們會收集以下數據，以便能夠在廣告價格發生變化時提醒您，以便您可以在網站的收藏夾中找到這些廣告並識別以前收藏的廣告：

• 已儲存廣告的特徵，

• 與收藏夾關聯的唯一識別碼。

當您瀏覽本網站時，在您事先同意為相關目的儲存追蹤器的情況下，我們會收集您的瀏覽資料（與您的電子郵件地址和造訪的頁面相關的聯絡人請求數量）並產生一個唯一標識符，以便啟動廣告推薦並透過您可能感興趣的通知屬性向您推薦。

發布您的廣告

當您作為私人業主發布房地產租賃或銷售廣告時，您向我們提供以下信息，以便在網站上發布該房產並讓感興趣的人聯繫：

• 財產的特徵（位置、描述、財產數量，以及可選的照片和影片、能量平衡、財產類型），

• 電話號碼（用於雙重認證目的），

• 帳戶建立資料（建立的電子郵件地址和密碼）。

• 為了偵測任何詐騙企圖，我們和我們的反詐騙合作夥伴（Navee，作為獨立資料控制者）會處理您向我們傳達的資料、任何後續身分或位址證明以及所用終​​端的位址 IP。此處理提供對潛在詐欺性廣告的手動審核，因此不構成 GDPR 第 22 條意義內的自動決策。

當您使用自動屬性描述產生功能時，我們會處理相關屬性的特徵，以便使用人工智慧自動為您的廣告產生描述並提高此功能的效能。

作為此表格的一部分，您也可以同意我們的裝修合作夥伴透過電子郵件或電話與您聯繫，為您的房產裝修提供報價，或同意我們的診斷合作夥伴進行能源效能診斷。這些合作夥伴的清單可在「4.誰是您資料的接收者？

隨後，您可以向我們發送您的臉部視頻，以便透過人臉辨識驗證您的臉部與身分證件照片的對應關係。在這種情況下，我們要求您明確接受在您的臉上使用臉部辨識來驗證您的身分證件。此外，在這種情況下，我們還可以在滿意度調查、研究和民意調查的框架內透過電子郵件或電話與您聯繫。

最後，當您填寫銷售項目的建議表時，您向我們提供以下信息，以便提醒您根據您的要求討論您的銷售項目：

• 名字，名字，

• 電話號碼。

當您透過專用表格以房地產專業人士的身份提交廣告時，您向我們提供以下信息，以便在網站上發布該房產並讓感興趣的人聯繫：

• 財產的特徵（位置、描述、財產數量，以及可選的照片和影片），

• 婚姻狀況，

• 電話號碼，

• 專業帳戶建立資料（建立的電子郵件地址和密碼），

• SIRET，公司名稱，帳單地址，用於出版帳單目的。

銷售商品陳列管理

當您向已訂閱 Florian Martinet Entreprise 的廣告發布報價的房地產專業人士發出授權時，後者可能會向我們發送以下資訊以顯示網站上出售的房產：

• 房產特徵（房產類型、房間數量、Carrez 法面積）、

• 房產的位置，

• 價格和銷售日期，

• 專業的房地產經紀人。

這些資訊使我們能夠向用戶通報其所在地區的房地產市場狀況，並在我們在線估算房產價格時使用所售房產的特徵。

此外，當在法國進行房地產轉讓時，稅務機關根據第 11 號法令免費向公眾提供過去五年與這些轉讓相關的資料。 2018年12月28日第2018-1350號法律，摘自第2018-1350號法律2018年8月10日第2018-727號。我們根據 DVF 的一般使用條件，從該資料庫中收集和重複使用以下僅與銷售相關的信息，以便讓我們的用戶了解其所在行業的房地產市場狀況：

• 房產特徵（房產類型、房間數量、Carrez 法面積）、

• 房產的位置，

• 價格和銷售日期。

• 關於 DVF 數據，向這些銷售相關人員提供有關處理的事先資訊是不可能的或需要不成比例的努力，Florian Martinet Entreprise 不需要單獨通知這些人員，並且當前的通知允許人們提供資訊。

打擊詐欺

當您向我們提供您的聯絡資訊（電子郵件地址和/或電話號碼）或上述服務中的任何其他資料時，我們會對其進行分析，以偵測詐欺行為或提供不正確的聯絡資訊。

改善服務

當您向我們提供資料作為上述服務的一部分時，我們也可能會對其進行分析，以提高我們的服務效能。 

法律依據

處理目的

合約的執行（網站的一般使用條件）

將您對聯絡資訊或訊息的請求發送給廣告商，
為了能夠在您喜愛的廣告的價格發生變化時向您發出提醒，以便您能夠從網站上的收藏夾中找到這些廣告，並識別以前喜愛的廣告，
允許將您的通話傳輸和追蹤給廣告商，並在未接來電時通知他們。

發布您希望在我們的網站上顯示的財產並讓有興趣的人聯繫，
使用人工智慧自動產生廣告描述，
建立您的帳戶並允許您識別自己的身份，
創建“最喜歡的”廣告。
向您發送與執行合約相關的服務電子郵件（例如帳戶建立、密碼修改），
回覆租賃廣告並傳輸租賃候選人要申報的要素，以便租賃業主評估其財務狀況，
透過雙重認證系統保護您的帳戶，
向廣告商收取發布單位廣告的費用，
將您的聯絡要求發送給租賃房產的個人，
將所需的房產查看時間發送給房地產專業人士（Florian Martinet Entreprise 的客戶）。

同意

自動估計您搜尋的興趣程度，並將此指示傳達給您聯繫的房地產專業人士，幫助他們改進聯繫請求的管理，讓他們更好地了解您的房地產購買項目，並向他們表明您可能感興趣的廣告（經同意，透過專用 cookie 儲存收集的數據，

讓房產專業人士更了解您的房產購買項目，

向房地產專業人士表明您可能感興趣的廣告，

透過通知和電子郵件提醒向您推薦並提供您可能感興趣的房地產，

透過使用 cookie 向您發送根據您的興趣量身定制的廣告和廣告內容，

作為房地產購買項目的一部分，將您的聯絡請求發送給精選的房地產專業人士，
作為房地產銷售項目的一部分，將您的聯絡請求發送給精選的房地產專業人士，
根據您的要求回電給您討論您的銷售項目，
根據您的要求，向我們的專業合作夥伴處取得自動貸款保險報價，
讓我們的專業合作夥伴透過電子郵件與您聯繫，以優化您的貸款保險費率，
根據您的要求，向我們的專業合作夥伴取得自動搬家報價，
將您的聯絡要求發送給我們的裝修合作夥伴，以提供您的房產裝修的報價，或將您的聯絡要求發送給我們的一位診斷合作夥伴，以進行能源效能診斷。

在您啟動「建立提醒」提醒後，透過電子郵件或通知向您發送與您的搜尋條件相符的類似屬性的電子郵件提醒。

將您的請求委託給其他機構、房地產專業人士、Florian Martinet Entreprise 的客戶，他們可能會與您聯繫，為您提供與您的搜尋類似的房產。

合法權益

回答您向客戶服務提出的問題（改善使用者體驗），
向您提供與您最初要求類似的服務，除非您反對，即在完成與廣告商的聯絡表後，透過電子郵件或通知向您發送與您的搜尋條件類似的房產提醒（本網站會透過具有反對權力的方式尋找類似的房產） ),
為您的房地產項目提供支援服務，除非您反對（尋找具有反對權的類似服務），衡量網站的受眾：產生有關我們服務的出席和使用情況的統計數據（良好的網站管理和用戶知識），
個人化您在網站上的體驗（改善使用者體驗），
優化您的搜尋時間並提供最近的搜尋和查看的廣告（改善用戶體驗），
作為滿意度調查、研究和所提供服務品質調查的一部分，透過電子郵件或電話與您聯繫，並收集您的回饋（使用者知識），
列出您之前看過的廣告（改善使用者體驗），
提升我們的服務績效（服務改善），
向您顯示上下文廣告（提高廣告的相關性），
改善我們呼叫中心顧問的服務和培訓（改善服務和培訓），
透過偵測/追蹤任何惡意嘗試、電腦入侵或違反條款和條件（電腦安全）的行為，確保我們服務的安全，
檢查並偵測任何試圖濫用的報告（防止惡意行為），
檢查並偵測任何詐欺企圖（反詐欺鬥爭），
考慮您對詐騙廣告的報告，並告知您所採取的措施（預防詐欺），
保留資料用於證據目的（法律安全）。

偵測詐欺行為或提供不正確的聯絡方式（反詐欺和服務效率）

已售出房產的展示管理（房地產市場的透明度）

法律義務

遵守我們在稅務和會計事務方面的法律義務。

資料類型

保存期限

透過表格（估算除外）或啟動警報、收藏夾或帳戶收集的數據

與您的房地產項目/內容個人化/受眾測量/詐欺預防相關的導航數據

自從您最後一次在以下 Florian Martinet Entreprise 網站之一進行活動或聯絡（修改您的帳戶、瀏覽、在其中一個網站上輸入表格等）起 3 年有效：

在假名檔案資料庫中再保存 2 年，出於證據目的限制存取。

文件和會計記錄

10年，作為會計證明

地理定位

即時使用、立即刪除

與已發布廣告相關的數據

合約到期後有效3年

在匿名存檔資料庫中再保存 2 年，出於證據目的限制存取。

與打擊私人業主發布的廣告詐欺有關的數據

自公告發布之日起 30 天在活動資料庫中

在假名檔案資料庫中再保存 5 年，出於證據目的限制存取。

業主檔案認證數據

立即刪除生物辨識模型 

自提供資料起在活動資料庫中保存 3 個月

出於證據目的，在受限訪問檔案中保存 5 年。

所售商品（郵寄地址及所售商品的特性）

出於房地產市場統計和資訊目的收集之日起 20 年

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